Adresse et informations voyage

Général

Borne de recharge pour voiture électrique

Il y a 2 stations de recharge pour les voitures électriques à Klein Vink. Au total, quatre véhicules peuvent être chargés en même temps. Vous trouverez les poteaux dans le parking avant la barrière, sur la droite. Sur l'aire de stationnement du Parkhotel Bad Arcen se trouve 1 borne de recharge. Ici, 2 véhicules peuvent être chargés en même temps. Nous vous demandons de déplacer votre véhicule dès que la batterie est pleine. Besoin d'aide ? Scannez le code QR sur le poteau pour obtenir des instructions. Pour utiliser une borne de recharge, vous devez être en possession d'une carte de recharge. Les cartes de recharge ne sont pas disponibles dans le parc.

Une partie des hébergements de vacances sont équipés d'une station de recharge privative. Vous pouvez réserver ces hébergements avec préférence. Vous pouvez également utiliser votre propre carte de recharge à ces points de recharge.

Factures ouvertes

Il vous reste une facture impayée, veuillez nous faire parvenir le montant restant immédiatement. Si vous avez déjà payé le solde impayé ou que vous allez le faire dès maintenant, vous devrez présenter une preuve de paiement (par exemple un relevé bancaire) à le Service point à votre arrivée. Sans cette preuve de paiement, vous devrez régler ce montant sur place. Nous nous verrons forcés de fermer votre hébergement à défaut de paiement du montant restant dû.

Kit de nettoyage

Nous avons mis un kit de nettoyage à votre disposition dans votre hébergement de vacances pour votre commodité. L'ensemble comprend des produits (de nettoyage) pratiques.

Visiteurs

La famille et amis sont les bienvenus. Les visiteurs restant la nuit devront se présenter à l'avance à le Service point.

Accès à la piscine

Tous les invités de Klein Vink bénéficient d’un accès gratuit à la piscine pendant leur séjour. Vous bénéficiez d’un tel accès sur présentation de votre carte-clé.

Les clients de la Résidence Klein Vink (type bungalow KVR et UK) ont 2,5 heures d’accès gratuit par jour à aux Thermes Arcen. Vérifiez aussi les conditions. Les clients de Parkhotel Bad Arcen ont un accès quotidien gratuit aux Thermes Arcen, à partir de 14 h le jour de l'arrivée jusqu'à 12 h 30 le jour du départ. Les conditions peuvent être trouvées sur www.thermaalbad.nl/residence. 

Arrivée

Le jour de votre arrivée, votre hébergement sera disponible à partir de 16 heures. Vous avez réservé un emplacement de camping ? Il sera prêt à partir de 13 heures. Vous pouvez déjà utiliser les équipements du parc toute la journée, ce qui prolonge vos vacances !

Avez-vous réservé une chambre d'hôtel ?

Vous êtes les bienvenus dans la chambre d'hôtel à partir de 14 heures. L'enregistrement peut se faire au point de service du Parkhotel Bad Arcen, adresse : Klein Vink 11, 5944 EX Arcen. 

Accès à votre hébergement de vacances

A votre arrivée au parc, ouvrez la barrière en utilisant le code PIN que vous avez reçu à l'avance par e-mail. Après l'ouverture de la barrière, vous êtes immédiatement enregistrés et vous pouvez tout de suite vous rendre à votre hébergement ou emplacement de camping. Utilisez la keycard ou le code PIN fourni pour ouvrir votre logement. Vous n'avez donc plus besoin de vous rendre au Point de Service.

Vous n'avez reçu aucune information sur l'accès à votre logement ? Retirez alors votre clé, code PIN ou Keycard de votre hébergement de vacances au Point de service après 16 heures. Vous arrivez un autre jour ou après l'heure de fermeture du point de service ? Vous pouvez ensuite visiter l'entrée des thermes jusqu'à 23 heures. Cela ne fonctionnera-t-il pas non plus ? Si c'est le cas, contactez le point de service au numéro de téléphone suivant : 0031 (0)774 732 525.

Bon à savoir : pendant votre séjour, la barrière s'ouvre automatiquement grâce à la reconnaissance des plaques d'immatriculation. Il n'est pas possible de changer de voiture pendant votre séjour.

Arrivée anticipée

Si vous avez ajouté l'option Early Check-in (enregistrement anticipé), vous pouvez entrer dans votre hébergement dès midi. Pour ouvrir la barrière, utilisez les 4 premiers chiffres du code PIN. Vous avez reçu ce code PIN en amont, par e-mail.  

Stationnement

Il y a 1 place de stationnement par hébergement de vacances. Deux places de parking sont disponibles pour les locataires des types KV10, KVR6B(Comfort), KVR6C, KVR6KB, KVR6KC et KVR8(Comfort) et trois places de parking sont disponibles pour les locataires du type GB16. Les campeurs peuvent garer une voiture sur leur emplacement. Les voitures supplémentaires peuvent être garées dans le grand parking du Thermaalbad Arcen.

Forfaits

Si vous avez réservé un forfait commençant le jour de l'arrivée, assurez-vous d'arriver avant 18 h.