Recreatie-voucher

Algemene informatie

Door het coronavirus hebben wij veel verzoeken ontvangen voor het verzetten van vakanties. Om je tegemoet te komen, is in 2020 in samenwerking met branchevereniging HISWA-RECRON de recreatie-voucher ontstaan. De recreatie-voucher is een waardebon die gebruikt kan worden om een nieuwe vakantie te boeken en heeft de waarde van de reeds door jou betaalde reissom. Zo kun je later toch nog genieten van je welverdiende vakantie.

Lees ook de HISWA-RECRON voorwaarden voor de recreatie-voucher.

Verzilveren voucher

Heb je van ons een e-mail gekregen met de recreatie-voucher en wil je deze inwisselen? Hieronder zie je een korte uitleg hoe dat werkt.

Open de bijlage uit de e-mail
Kopieer de recreatie-vouchercode
Klik op de link waar je je vouchercode kunt verzilveren
Kies het gewenste park en vakantieverblijf en ga verder
Er verschijnt een veld waar je de code kunt invullen
Plak hier je recreatie-vouchercode
Ga verder en bevestig de boeking
Na het bevestigen van je boeking, is je code verzilverd

Veelgestelde vragen

Hoe lang is de recreatie-voucher geldig?

Je kunt de recreatie-voucher tot 31 december 2024 gebruiken om een nieuw verblijf bij ons te boeken.
Moet ik het gehele bedrag van de recreatie-voucher in één keer besteden?

Nee, dat hoeft niet. Je bepaalt zelf hoe je de waarde van de recreatie-voucher besteedt. Als de reissom van je nieuwe boeking lager is dan de waarde van de recreatie-voucher, dan houd je het resterende bedrag tegoed als recreatie-voucher.

We raden je daarom aan de recreatie-voucher goed te bewaren.
Welke waarde heeft de recreatie-voucher?

De waarde van de recreatie-voucher is gelijk aan de reissom die je al hebt betaald.

Voorbeeld: Als je alleen de eerste aanbetaling van 100 euro hebt betaald, ontvang je een voucher ter waarde van 100 euro.

Je vindt de waarde van de recreatie-voucher in de e-mail met de voucher en op de voucherpagina in Mijn Roompot.
Kan ik de recreatie-voucher voor meerdere boekingen gebruiken?

De recreatie-voucher heeft de waarde van de reeds betaalde reissom en hoeft niet in één keer te worden besteed. Je kunt de recreatie-voucher inderdaad gebruiken voor meerdere boekingen of voor een restaurantcheque op het park.
Ik wil de (rest)waarde van mijn recreatie-voucher laten uitbetalen, hoe moet dat?

Voor de meeste vouchers kun je uitbetaling aanvragen in Mijn Roompot.
Wanneer wordt het geld van mijn recreatie-voucher teruggestort?

Als je terugbetaling hebt aangevraagd, storten we het bedrag binnen één maand terug.
Kan ik de recreatie-voucher aan iemand anders geven?

Nee, dat kan niet. De recreatie-voucher staat op jouw naam. Je dient de voucher dus zelf te gebruiken bij het maken van een nieuwe boeking.
Ik heb de recreatie-voucher al deels gebruikt. Kunnen jullie mij zeggen welk tegoed er nog op staat?

Je vindt het resterende tegoed op je recreatie-voucher in Mijn Roompot, bij het maken van een nieuwe boeking of bij het boeken van extra’s. Het resterende tegoed is ook terug te vinden in de e-mail, die je na het maken van je boeking met de recreatie-voucher hebt ontvangen.
Ik ben mijn recreatie-voucher kwijt. Kan ik een nieuwe toegestuurd krijgen?

Je vindt je recreatie-voucher terug op de voucherpagina in Mijn Roompot. Heb je geen Mijn Roompot? Neem contact op met onze Gastenservice. Wij bezorgen je de recreatie-voucher graag opnieuw. Ook als je voucher dan eigenlijk al is verlopen.
Ik heb al een nieuwe vakantie geboekt met de recreatie-voucher. Nu wil ik er nog extra’s aan toevoegen. Kan ik die met de recreatie-voucher betalen?

Ja, dat kan. Boek je extra’s bij via Mijn Roompot, dan wordt standaard eerst het (rest)bedrag van je recreatie-voucher verrekend. Is het bedrag op je voucher te laag, dan betaal je de rest bij.
Kan ik een Vakantiecadeau van Roompot en de recreatie-voucher gebruiken voor een boeking?

Je kunt je Vakantiecadeau met de recreatie-voucher gebruiken. Neem hiervoor contact op met onze Gastenservice.

Ga naar alle veelgestelde vragen

Recreatie-voucher

Algemene informatie

Verzilveren voucher

Veelgestelde vragen

Hoe lang is de recreatie-voucher geldig?

Moet ik het gehele bedrag van de recreatie-voucher in één keer besteden?

Welke waarde heeft de recreatie-voucher?

Kan ik de recreatie-voucher voor meerdere boekingen gebruiken?

Ik wil de (rest)waarde van mijn recreatie-voucher laten uitbetalen, hoe moet dat?

Wanneer wordt het geld van mijn recreatie-voucher teruggestort?

Kan ik de recreatie-voucher aan iemand anders geven?

Ik heb de recreatie-voucher al deels gebruikt. Kunnen jullie mij zeggen welk tegoed er nog op staat?

Ik ben mijn recreatie-voucher kwijt. Kan ik een nieuwe toegestuurd krijgen?

Ik heb al een nieuwe vakantie geboekt met de recreatie-voucher. Nu wil ik er nog extra’s aan toevoegen. Kan ik die met de recreatie-voucher betalen?

Kan ik een Vakantiecadeau van Roompot en de recreatie-voucher gebruiken voor een boeking?